Les sites de la CLCV
Adhérer à la CLCV

Que faire en cas d'erreur dans l'affichage des prix ?

Si, suite à une erreur d’affichage, deux prix différents sont indiqués pour un même produit, vous êtes en droit de payer le prix le plus faible.

Cependant, il faut que ce dernier soit en rapport avec la valeur de l’article. Si au lieu de 20 euros, une bouteille de champagne, est étiquetée à 0.2 euros, vous ne pourrez pas exiger de payer ce prix... Les tribunaux considèrent, dans ce cas, qu'un consommateur normalement avisé ne peut prétendre avoir considéré le prix affiché comme la valeur réelle de l'article.