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Pourquoi ce produit est-il rappelé ? #
La marque Roque a initié un rappel volontaire de ses tartinables. La cause principale est un défaut physico-chimique. Ce défaut compromet la sécurité du produit après pasteurisation.
Les produits concernés incluent des lots de Aïoli catalan et de soupe rouille. Des anomalies de conditionnement et des défauts d’étanchéité ont été détectés.
Quels sont les risques encourus ? #
Ces produits peuvent présenter des risques graves pour la santé. Un défaut de fabrication ou d’étanchéité peut entraîner des micro-fuites. Ces fuites augmentent le risque d’intoxication alimentaire.
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Les consommateurs sont invités à ne plus consommer ces produits. Il est recommandé de les rapporter immédiatement au point de vente.
Que devez-vous faire en tant que consommateur ? #
Si vous avez acheté un de ces produits, ne le consommez pas. Rapportez-le au point de vente où vous l’avez acheté. Vous serez remboursé selon les modalités de compensation prévues.
Pour plus d’informations, contactez le service client de Roque au 0468419730. La procédure de rappel se termine le samedi 23 novembre 2024.
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| Nom de la marque du produit | ROQUE |
|---|---|
| Identification des produits | Aïoli catalan, lot soupe rouille, lot soupe rouille croutons |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | MAISON ROQUE |
| Motif du rappel | Défaut physico chimique ne pouvant garantir la sécurité totale du produit après pasteurisation |
| Risques encourus par le consommateur | Produit pouvant présenter un risque éventuel d’intoxication |
| Modalité de compensation | Remboursement |
Oh non, j’ai justement acheté de l’Aïoli catalan hier! Merci pour l’info.
Quel genre de défaut physico-chimique pose un tel risque? 🤔
C’est vraiment décevant, j’aimais bien leurs produits…
Faut-il aussi rapporter les produits déjà consommés? 😅
Merci pour cette alerte, je vais vérifier mes placards tout de suite!